平素よりEvoto Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Evoto Japanでは、誠に勝手ながら 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日） の期間、年末年始の休業とさせていただきます。
本記事では、年末年始の休業期間のご案内に加え、休業中のお問い合わせ・サポート対応、ならびにご参照いただけるサポート情報についてご案内いたします。
🗓年末年始の休業期間について
Evoto Japanの年末年始休業期間は以下の通りです。
- 休業期間：2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）
- 営業再開日：2026年1月5日（月）
休業期間中は、カスタマーサポートおよび各種お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
なお、EvotoのソフトウェアおよびAI編集機能は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間中のお問い合わせ・サポート対応について
休業期間中に、フォーム・メール・ソフト内チャットよりお送りいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。
お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。年末年始に納品や撮影後の編集作業をご予定の場合は、事前に操作方法や設定内容をご確認いただくことをおすすめいたします。
休業期間中に活用できるEvotoのサポート情報
休業期間中も、以下の公式コンテンツをご活用いただくことで、Evotoを安心してご利用いただけます。
1.Evoto公式YouTubeチャンネルのご案内
Evoto公式YouTubeチャンネルでは、基本操作から実践的な編集テクニックまで、動画で分かりやすく解説しています。
参考動画
2.公式サイト「サポートセンター」のご利用
Evotoのサポートセンターでは、操作方法やよくある質問をいつでもご確認いただけます。
主な掲載内容
- 基本的な使い方・初期設定
- 各編集機能の詳細説明
- トラブル発生時の対処方法
キーワード検索にも対応しているため、操作中に不明点が生じた場合も、スムーズに解決策を見つけることが可能です。
💡サポート情報まとめ
3.サポートへのお問い合わせ
上記のご案内をご確認いただいても解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
4.ソフト内サポート・お問い合わせのご利用
Evotoアプリ内から、フィードバックや不具合報告を送信することができます。
①フィードバック送信方法
- Evoto内で画像のサムネイルを右クリックし、「問題を報告」を選択します。
- 発生している問題やご質問の内容を詳しく入力して送信します。
②ソフト内チャット機能のご利用
Evotoソフトには、サポート窓口につながるチャット機能が用意されています。
ご利用手順
- Evotoソフト画面右下の「？」アイコンをクリックして、メニュー内の「お問い合わせ窓口」を選択します。
- 表示されたチャット画面に内容を入力して送信します。
※最初の表示は英語ですが、日本語でご入力いただくと、回答が日本語で表示されます。
※休業期間中は即時のご回答ができない場合がありますが、送信された内容は営業再開後に順次確認・対応いたします。
年末年始もEvotoを安心してご利用いただくために
年末年始の休業期間中も、Evotoは通常通りご利用いただけます。 サポートセンターや公式YouTubeを活用しながら、ぜひ写真編集をお楽しみください。
締めのご挨拶
本年もEvoto Japanをご利用いただき、誠にありがとうございました。
年末年始の休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2026年もEvotoチーム一同、皆さまの写真編集と大切な思い出づくりを全力でサポートしてまいります。
